Use.AI:ssa tavoitteemme on tarjota sinulle korkealaatuisia ja kattavia ratkaisuja. Olemme sitoutuneet tyytyväisyyteesi ja menestykseesi. Lue tämä palautuskäytäntö huolellisesti ymmärtääksesi oikeutesi ja velvollisuutesi liittyen tilausten peruutuksiin ja palautuksiin.
1.1 Tarjoamme palveluillemme kokeilujakson, jotta voit itse kokea niiden hyödyt. Jos pyydät kokeilun peruutusta nimetyillä kanavilla ennen kokeilun päättymistä, mutta sinulta veloitetaan silti, ota meihin yhteyttä. Jos voimme vahvistaa, että peruutuspyyntösi vastaanotettiin ajoissa, palautamme maksusi.
1.2 Jos päätät jatkaa tilaustasi kokeilujakson päätyttyä, hyväksyt jatkuvan ja toistuvan laskutuksen, kuten tilaustiedoissamme (alla) on kuvattu.
2.1 Tilatessasi Use.AI:n hyväksyt toistuvan laskutuksen valitsemasi tilauspaketin perusteella. Toistuva laskutus tarkoittaa, että maksutapaasi veloitetaan automaattisesti määräajoin, kunnes peruutat tilauksesi.
2.2 Tilausmaksut laskutetaan etukäteen ennen jokaista laskutusjaksoa.
2.3 Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa välttääksesi tulevat veloitukset. Peruuta noudattamalla tervetulosähköpostissa olevia ohjeita tai ottamalla yhteyttä asiakastukeemme.
2.4 Tilausmaksuja ei palauteta, kun laskutusjakso on alkanut. Jos kuitenkin peruutat tilauksesi ennen seuraavan laskutusjakson alkua, sinulta ei veloiteta uudelleen.
3.1 Tilausvahvistus: Kun asiakas on hyväksynyt ja aktivoinut tilauksen, maksettua maksua ei palauteta, paitsi kohdassa 2 mainituissa tapauksissa.
3.2 Kokeilujakson peruutus: Jos asiakas peruuttaa tilauksensa kokeilujakson aikana ennen sen päättymistä, tilausta ei uusita eikä palautusta tarvita. Kun kokeilujakso on päättynyt ja tilausta jatketaan, siitä tulee ei-palautettava.
3.3 Toistuva laskutus: Tilausmaksut laskutetaan etukäteen jokaisesta laskutusjaksosta. Jos asiakas peruuttaa tilauksensa jakson alettua, palautusta ei anneta ja käyttöoikeus säilyy maksetun jakson loppuun.
3.4 Vapaaehtoinen peruutus: Asiakkaat voivat peruuttaa tilauksensa milloin tahansa estääkseen tulevat veloitukset. Osittaisista jaksoista tai käyttämättömästä ajasta ei myönnetä palautuksia.
3.5 Tekniset virheet 30 päivän sisällä ostopäivästä: Voimme harkita palautuspyyntöjä tapauskohtaisesti. Nämä pyynnöt tarkistaa ja hyväksyy Use.AI:n asiakastukitiimi.