Endurgreiðslustefna

Hjá Use.AI er markmið okkar að bjóða upp á hágæða og heildstæðar lausnir. Við leggjum áherslu á ánægju þína og árangur. Lestu þessa stefnu vandlega til að skilja réttindi þín og skyldur varðandi afpantanir og endurgreiðslur.

Afpöntun áskriftar

1.1 Við bjóðum upp á prufutímabil svo þú getir upplifað þjónustuna okkar. Ef þú biður um að hætta prufunni í gegnum tilgreinda rás fyrir lok hennar en ert samt rukkaður, hafðu samband við okkur. Ef við getum staðfest að beiðnin barst tímanlega, endurgreiðum við greiðsluna.
1.2 Ef þú velur að halda áfram eftir að prufutímanum lýkur, samþykkir þú endurtekna innheimtu eins og lýst er í skilmálum okkar hér að neðan.

Upplýsingar um endurtekna innheimtu

2.1 Með því að gerast áskrifandi að Use.AI samþykkir þú að greiðslum verði sjálfkrafa aflað með reglulegu millibili þar til þú segir upp áskriftinni.
2.2 Áskriftargjöld eru innheimt fyrirfram fyrir hverja greiðslulotu.
2.3 Þú getur hætt áskriftinni hvenær sem er til að koma í veg fyrir framtíðar­greiðslur. Til að hætta, fylgdu leiðbeiningunum í móttöku­póstinum eða hafðu samband við þjónustuverið okkar.
2.4 Þegar greiðslulota er hafin er ekki hægt að fá endurgreitt. Ef þú hættir áður en næsta lota hefst verður ekki rukkað fyrir hana.

Engin endurgreiðsla veitt í eftirfarandi tilvikum

3.1 Staðfest áskrift: Þegar viðskiptavinur hefur samþykkt og virkjað áskrift verður ekki endurgreitt nema eins og fram kemur í lið 2.
3.2 Uppsögn á prufutíma: Ef viðskiptavinur hættir áskriftinni á prufutímanum áður en hann lýkur verður hún ekki endurnýjuð og engin endurgreiðsla þarf. Eftir að prufutímanum lýkur og áskriftin heldur áfram verður hún óendurgreiðanleg.
3.3 Endurtekin innheimta: Gjöld eru innheimt fyrirfram fyrir hverja lotu. Ef viðskiptavinur hættir eftir að hún hefst er ekki endurgreitt en aðgangur helst út tímabilið.
3.4 Sjálfviljug uppsögn: Viðskiptavinir geta hætt áskriftinni hvenær sem er til að forðast frekari rukkanir. Engar endurgreiðslur eru veittar fyrir hluta tímabila eða ónotaðan tíma.
3.5 Tæknileg mistök innan 30 daga frá kaupum: Við getum skoðað endurgreiðslubeiðnir hverja fyrir sig. Þær eru metnar og samþykktar af þjónustuteymi Use.AI.