Politica di Rimborso

A Use.AI, il nostro obiettivo è fornirti soluzioni di alta qualità e complete. Siamo impegnati nella tua soddisfazione e successo nel tuo percorso. Ti preghiamo di leggere attentamente la nostra politica di rimborso per comprendere i tuoi diritti e responsabilità quando si tratta di cancellazioni di abbonamenti e rimborsi.

Cancellazione Abbonamento

1.1 Offriamo un periodo di prova per i nostri servizi per permetterti di sperimentare i loro benefici in prima persona. Se richiedi una cancellazione di una prova attraverso i canali designati prima della fine della tua prova ma vieni comunque addebitato, ti preghiamo di contattarci e se possiamo verificare la ricezione tempestiva della tua richiesta di cancellazione ti rimborseremo.

1.2 Se scegli di continuare con il tuo abbonamento dopo la fine del periodo di prova, stai accettando la fatturazione continua e ricorrente come descritto nella nostra divulgazione dell'abbonamento (vedi sotto).

Divulgazione Fatturazione Ricorrente

2.1 Abbonandoti a Use AI accetti la fatturazione ricorrente basata sul tuo piano di abbonamento scelto. La fatturazione ricorrente significa che il tuo metodo di pagamento sarà automaticamente addebitato agli intervalli specificati finché non scegli di cancellare il tuo abbonamento.

2.2 Le tariffe dell'abbonamento saranno fatturate in anticipo per ogni ciclo di fatturazione.

2.3 Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento per prevenire addebiti futuri. Per cancellare, ti preghiamo di seguire le istruzioni di cancellazione fornite nella tua email di benvenuto, o contattare il nostro team di supporto clienti.

2.4 Le tariffe dell'abbonamento non sono rimborsabili una volta che un ciclo di fatturazione è iniziato. Tuttavia, se cancelli il tuo abbonamento prima dell'inizio del prossimo ciclo di fatturazione, non ti verrà addebitato quel ciclo.

Condizioni di Non Rimborso

3.1 Accettazione Abbonamento: Una volta che un cliente accetta e attiva un abbonamento, non ci saranno rimborsi per la tariffa dell'abbonamento pagata, eccetto come stabilito nel punto 2 sotto.

3.2 Cancellazione Periodo di Prova: Se un cliente cancella il suo abbonamento durante il suo periodo di prova prima che finisca, non avrà il suo abbonamento rinnovato, e un rimborso non sarà necessario. Tuttavia, una volta che il periodo di prova conclude e il cliente continua con l'abbonamento, l'abbonamento diventa non rimborsabile.

3.3 Fatturazione Ricorrente: Le tariffe dell'abbonamento sono fatturate in anticipo per ogni ciclo di fatturazione. Se un cliente sceglie di cancellare il suo abbonamento dopo che un ciclo di fatturazione è iniziato, nessun rimborso sarà emesso per quel ciclo, e continueranno ad avere accesso al servizio fino alla fine del periodo di fatturazione.

3.4 Cancellazione Volontaria: I clienti hanno l'opzione di cancellare il loro abbonamento in qualsiasi momento per prevenire addebiti futuri. I rimborsi non saranno forniti per cicli di fatturazione parziali o per qualsiasi porzione inutilizzata del periodo di abbonamento.

3.5 Errori tecnici che si verificano entro 30 giorni dalla data di acquisto: Possiamo considerare richieste di rimborso caso per caso. Queste richieste sono soggette a revisione e approvazione dal team di supporto clienti di Use AI.