Use AI Centrum pomocy

Anulowanie i zwroty

Polityka zwrotów

W Use.AI naszym celem jest dostarczanie wysokiej jakości, kompleksowych rozwiązań. Dbamy o Twoje zadowolenie i sukces. Przeczytaj dokładnie naszą politykę zwrotów, aby zrozumieć swoje prawa i obowiązki dotyczące anulowania subskrypcji oraz zwrotów.

Anulowanie subskrypcji

1.1 Oferujemy okres próbny, abyś mógł samodzielnie poznać zalety naszych usług. Jeśli poprosisz o anulowanie subskrypcji w czasie trwania okresu próbnego, a mimo to zostaniesz obciążony, skontaktuj się z nami. Jeśli potwierdzimy, że otrzymaliśmy Twoją prośbę o anulowanie na czas, zwrócimy Ci pieniądze.
1.2 Kontynuując subskrypcję po zakończeniu okresu próbnego, zgadzasz się na cykliczne rozliczenia, zgodnie z naszą polityką subskrypcji (poniżej).

Informacje o cyklicznym rozliczaniu

2.1 Subskrybując Use.AI, zgadzasz się na cykliczne obciążenia w zależności od wybranego planu. Oznacza to, że Twoja metoda płatności będzie automatycznie obciążana w określonych odstępach czasu, dopóki nie anulujesz subskrypcji.
2.2 Opłaty za subskrypcję są pobierane z góry za każdy okres rozliczeniowy.
2.3 Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie, aby uniknąć przyszłych opłat. W tym celu postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w wiadomości powitalnej lub skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
2.4 Opłaty za subskrypcję nie podlegają zwrotowi po rozpoczęciu okresu rozliczeniowego. Jeśli jednak anulujesz subskrypcję przed rozpoczęciem kolejnego okresu, nie zostaniesz ponownie obciążony.

Brak zwrotów w następujących przypadkach

3.1 Akceptacja subskrypcji: Po aktywacji subskrypcji nie przysługuje zwrot, z wyjątkiem przypadków określonych w punkcie 2.
3.2 Anulowanie okresu próbnego: Jeśli klient anuluje subskrypcję przed zakończeniem okresu próbnego, nie zostanie ona odnowiona, a zwrot nie będzie wymagany. Po zakończeniu okresu próbnego subskrypcja staje się bezzwrotna.
3.3 Cykliczne rozliczanie: Opłaty są pobierane z góry. Jeśli klient anuluje po rozpoczęciu okresu rozliczeniowego, nie otrzyma zwrotu, ale zachowa dostęp do końca okresu.
3.4 Dobrowolne anulowanie: Klient może anulować w dowolnym momencie, aby uniknąć przyszłych opłat. Zwroty nie są udzielane za częściowe lub niewykorzystane okresy.
3.5 Błędy techniczne w ciągu 30 dni od zakupu: Możemy rozpatrzyć prośbę o zwrot indywidualnie. Takie prośby wymagają weryfikacji i zatwierdzenia przez zespół wsparcia Use.AI.