Política de Reembolso
Na Use.AI, nosso objetivo é fornecer soluções abrangentes e de alta qualidade. Estamos comprometidos com a sua satisfação e sucesso em sua jornada. Por favor, leia atentamente nossa política de reembolso para entender seus direitos e responsabilidades em relação a cancelamentos de assinatura e reembolsos.

Cancelamento da Assinatura
1.1 Oferecemos um período de teste para nossos serviços, permitindo que você experimente seus benefícios em primeira mão. Se você solicitar o cancelamento de um teste pelos canais designados antes do término do período de teste, mas ainda assim for cobrado, entre em contato conosco. Se conseguirmos verificar o recebimento em tempo hábil do seu pedido de cancelamento, reembolsaremos você.
1.2 Se você optar por continuar com sua assinatura após o término do período de teste, estará concordando com a cobrança recorrente, conforme descrito em nossa divulgação de assinatura (veja abaixo).

Divulgação de Cobrança Recorrente
2.1 Ao assinar a Use.AI, você concorda com a cobrança recorrente com base no plano de assinatura escolhido. Cobrança recorrente significa que seu método de pagamento será automaticamente cobrado nos intervalos especificados até que você cancele sua assinatura.
2.2 As taxas de assinatura serão cobradas antecipadamente a cada ciclo de cobrança.
2.3 Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento para evitar cobranças futuras. Para cancelar, siga as instruções fornecidas no e-mail de boas-vindas ou entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.
2.4 As taxas de assinatura não são reembolsáveis depois que um ciclo de cobrança tiver começado. No entanto, se você cancelar sua assinatura antes do início do próximo ciclo de cobrança, não será cobrado por esse ciclo.

Condições Sem Reembolso
3.1 Aceitação da Assinatura: Uma vez que o cliente concorda e ativa uma assinatura, não haverá reembolso da taxa paga, exceto conforme declarado no ponto 2 abaixo.
3.2 Cancelamento no Período de Teste: Se um cliente cancelar sua assinatura durante o período de teste antes de seu término, a assinatura não será renovada, e não será necessário reembolso. No entanto, uma vez concluído o período de teste e o cliente continuar com a assinatura, ela se torna não reembolsável.
3.3 Cobrança Recorrente: As taxas de assinatura são cobradas antecipadamente a cada ciclo de cobrança. Se um cliente cancelar sua assinatura após o início de um ciclo de cobrança, não será emitido reembolso para esse ciclo, e o cliente continuará a ter acesso ao serviço até o final do período de cobrança.
3.4 Cancelamento Voluntário: Os clientes têm a opção de cancelar sua assinatura a qualquer momento para evitar cobranças futuras. Não serão fornecidos reembolsos para ciclos de cobrança parciais ou porções não utilizadas do período de assinatura.
3.5 Erros técnicos ocorridos dentro de 30 dias da data da compra: Podemos considerar pedidos de reembolso caso a caso. Esses pedidos estão sujeitos à análise e aprovação da equipe de suporte ao cliente da Use.AI.