La Use.AI, obiectivul nostru este să vă oferim soluții de înaltă calitate. Ne dedicăm satisfacției și succesului dumneavoastră. Citiți cu atenție această politică de rambursare pentru a înțelege drepturile și responsabilitățile dumneavoastră legate de anularea abonamentelor și rambursările aferente.
1.1 Oferim o perioadă de probă pentru a vă permite să testați beneficiile serviciilor noastre. Dacă solicitați anularea în perioada de probă, dar totuși sunteți taxat, contactați-ne. Dacă putem confirma că cererea de anulare a fost primită la timp, vă vom rambursa suma.
1.2 Dacă alegeți să continuați după perioada de probă, sunteți de acord cu facturarea recurentă, conform politicii noastre de abonamente.
2.1 Abonându-vă la Use.AI, sunteți de acord cu plata recurentă conform planului ales. Aceasta înseamnă că metoda de plată va fi taxată automat la intervale regulate până la anulare.
2.2 Taxele se facturează în avans pentru fiecare ciclu de facturare.
2.3 Puteți anula oricând pentru a evita viitoarele taxe, urmând instrucțiunile din e-mailul de bun venit sau contactând echipa noastră de asistență.
2.4 După începerea unui ciclu de facturare, taxele nu se rambursează. Dacă anulați înainte de următorul ciclu, nu veți fi taxat din nou.
3.1 Acceptarea abonamentului: După activare, nu se acordă rambursări, cu excepția cazurilor specificate în punctul 2.
3.2 Anularea perioadei de probă: Dacă anulați înainte de finalul perioadei de probă, abonamentul nu se reînnoiește și nu este necesară rambursarea. După încheierea perioadei, abonamentul devine nerambursabil.
3.3 Facturare recurentă: Taxele se plătesc în avans. Dacă anulați după începerea ciclului, nu primiți rambursare, dar veți avea acces până la sfârșitul perioadei.
3.4 Anulare voluntară: Clienții pot anula oricând, dar nu se acordă rambursări pentru perioade parțiale sau neutilizate.
3.5 Erori tehnice în 30 de zile de la achiziție: Cererile de rambursare pot fi analizate individual și trebuie aprobate de echipa de asistență Use.AI.