Use AI Centrum pomoci

Zrušenie a vrátenie peňazí

Politika vrátenia

V Use.AI sa snažíme poskytovať kvalitné riešenia. Prečítajte si túto politiku, aby ste pochopili svoje práva a povinnosti pri zrušení predplatného a vrátení platieb.

Zrušenie predplatného

1.1 Ponúkame skúšobné obdobie, aby ste si mohli vyskúšať naše služby. Ak požiadate o zrušenie počas skúšobného obdobia, ale platba prebehne, kontaktujte nás – ak potvrdíme, že žiadosť prišla načas, peniaze vám vrátime.
1.2 Ak po skúšobnom období pokračujete, súhlasíte s opakovanou fakturáciou podľa podmienok.

Opakovaná fakturácia

2.1 Pri predplatnom Use.AI súhlasíte s automatickou fakturáciou podľa zvoleného plánu.
2.2 Poplatky sa účtujú vopred za každé obdobie.
2.3 Predplatné môžete zrušiť kedykoľvek, aby ste sa vyhli ďalším poplatkom.
2.4 Po začatí obdobia sa peniaze nevracajú.

Bez vrátenia v týchto prípadoch

3.1 Po aktivácii predplatného sa peniaze nevracajú, okrem prípadov uvedených v bode 2.
3.2 Počas skúšobného obdobia zrušené predplatné sa neobnoví a nie je potrebné vrátenie.
3.3 Po začiatku obdobia sa peniaze nevracajú, ale prístup zostáva aktívny.
3.4 Dobrovoľné zrušenie: žiadne vrátenie za čiastočné obdobia.
3.5 Technické chyby do 30 dní môžu byť posúdené individuálne tímom podpory Use.AI.