På Use.AI strävar vi efter att ge dig lösningar av hög kvalitet. Vi är engagerade i din tillfredsställelse och framgång. Läs vår återbetalningspolicy noggrant för att förstå dina rättigheter och skyldigheter vid avbokning och återbetalning av abonnemang.
1.1 Vi erbjuder en provperiod så att du kan testa våra tjänster. Om du begär avbokning via de angivna kanalerna innan provperioden tar slut men ändå blir debiterad, kontakta oss. Om vi kan bekräfta att din begäran mottogs i tid kommer vi att återbetala dig.
1.2 Om du väljer att fortsätta efter provperioden godkänner du återkommande betalningar enligt våra abonnemangsvillkor.
2.1 Genom att prenumerera på Use.AI godkänner du återkommande betalningar enligt din valda plan. Detta innebär att din betalningsmetod automatiskt debiteras vid bestämda intervaller tills du säger upp abonnemanget.
2.2 Avgifter debiteras i förskott för varje betalningsperiod.
2.3 Du kan när som helst säga upp abonnemanget för att undvika framtida avgifter. Följ instruktionerna i välkomstmejlet eller kontakta kundsupport.
2.4 Avgifter återbetalas inte när en betalningsperiod har påbörjats. Om du säger upp före nästa period debiteras du inte för den.
3.1 Godkännande av abonnemang: När kunden har godkänt och aktiverat ett abonnemang ges ingen återbetalning, förutom som anges i punkt 2.
3.2 Avbokning under provperioden: Om kunden avbokar under provperioden innan den avslutas förnyas inte abonnemanget, och ingen återbetalning krävs. När provperioden är över och abonnemanget fortsätter blir det icke återbetalningsbart.
3.3 Återkommande betalningar: Avgifter debiteras i förskott. Om kunden säger upp efter att perioden har börjat ges ingen återbetalning, men tillgång kvarstår till periodens slut.
3.4 Frivillig uppsägning: Kunden kan när som helst säga upp för att undvika framtida kostnader. Inga återbetalningar ges för delvis använda perioder.
3.5 Tekniska fel inom 30 dagar från köp: Återbetalningsförfrågningar kan övervägas individuellt och kräver godkännande från Use.AI:s supportteam.