У Use.AI ми прагнемо надавати високоякісні та повні рішення. Ми дбаємо про вашу задоволеність і успіх. Будь ласка, уважно ознайомтесь із нашою політикою повернення коштів, щоб розуміти свої права та обов’язки щодо скасування підписок і повернень.
1.1 Ми пропонуємо пробний період, щоб ви могли ознайомитися з нашими послугами. Якщо ви скасували підписку під час пробного періоду, але з вас все одно стягнули плату, зверніться до нас. Якщо ми зможемо підтвердити, що запит було подано вчасно, ми повернемо кошти.
1.2 Якщо ви продовжуєте користуватися після завершення пробного періоду, ви погоджуєтеся на автоматичне регулярне списання коштів.
2.1 Підписуючись на Use.AI, ви погоджуєтесь на регулярне автоматичне списання згідно з обраним планом.
2.2 Плата за підписку знімається наперед за кожен платіжний цикл.
2.3 Ви можете скасувати підписку в будь-який момент, щоб уникнути наступних списань. Для цього дотримуйтесь інструкцій у вітальному листі або зверніться до служби підтримки.
2.4 Оплата не повертається після початку платіжного циклу. Якщо ви скасуєте підписку до початку наступного циклу, повторне списання не відбудеться.
3.1 Після активації підписки повернення коштів не передбачено, окрім випадків, зазначених у пункті 2.
3.2 Якщо користувач скасовує підписку під час пробного періоду, вона не поновлюється, і повернення не потрібне. Після завершення пробного періоду підписка стає безповоротною.
3.3 Регулярне списання: якщо скасування відбувається після початку циклу, кошти не повертаються, але доступ зберігається до кінця періоду.
3.4 Добровільне скасування: користувач може скасувати підписку в будь-який момент, але кошти за часткові періоди не повертаються.
3.5 Технічні помилки протягом 30 днів із дати покупки можуть бути розглянуті індивідуально нашою командою підтримки Use.AI.