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取消与退款

退款政策
在 Use.AI,我们的目标是为您提供高质量、全面的解决方案。我们致力于您的满意和成功。请仔细阅读我们的退款政策,以了解您在订阅取消和退款方面的权利和责任。

订阅取消
1.1 我们为服务提供试用期,让您能够亲身体验其好处。如果您在试用期结束前通过指定渠道请求取消试用,但仍被收费,请联系我们。如果我们能核实及时收到您的取消请求,我们将为您退款。
1.2 如果您选择在试用期结束后继续订阅,则表示您同意持续的循环计费,具体如我们的订阅披露(见下文)所述。

循环计费披露
2.1 通过订阅 Use.AI,您同意基于所选订阅计划的循环计费。循环计费意味着您的付款方式将在指定的间隔内自动扣款,直到您选择取消订阅为止。
2.2 订阅费用将在每个计费周期开始前预先收取。
2.3 您可以随时取消订阅以防止未来扣费。要取消,请按照欢迎邮件中的说明操作,或联系客户支持团队。
2.4 一旦计费周期开始,订阅费用不予退还。但是,如果您在下一个计费周期开始之前取消订阅,您将不会被收取该周期的费用。

不可退款条件
3.1 订阅接受:客户一旦同意并激活订阅,已支付的订阅费用将不予退还,除非在第2点中另有说明。
3.2 试用期取消:如果客户在试用期结束前取消订阅,其订阅将不会续订,也无需退款。然而,一旦试用期结束并且客户继续订阅,该订阅将不可退款。
3.3 循环计费:订阅费用在每个计费周期开始前收取。如果客户在计费周期开始后取消订阅,该周期的费用不予退还,客户将在整个计费周期结束前继续享受服务。
3.4 自愿取消:客户可以随时取消订阅以防止未来扣费。不予为部分计费周期或未使用的订阅期部分提供退款。
3.5 购买日期起30天内发生的技术错误:我们可能会根据具体情况考虑退款请求。这些请求须经 Use.AI 客服团队审核和批准。